平台订单的结算逻辑:以订单为维度进行结算。 交易规则点击此处查询规则原文。 买家付款后,订单款项会在平台冻结。当买家确认收货后,平台会将订单款项打给商户然后扣除订单佣金, 商户收到钱的时间为:买家确认收货。 具体的时间点,请对应订单的商品所属类目进行对照下述内容自行了解。(不清楚的时候一定要耐心学习哦。)
正向交易交易时间节点汇总:
一、概念:
付款超时:指的是买家超时不付款,系统会在对应时间内关闭订单;
发货超时:指的是商家超时未处理,系统会对应条件下触发关闭订单;
确认收货超时:指的是消费者在发货后超时未确认收货,系统会在对应时间内自动打款给商户。
评价超时:指的是消费者在确认收货/超时确认后未及时作出评价,系统会关闭评价入口。
二、本教程帖中涉及规则内容:
各类目交易超时规则:点此查询 ;度假类订单生效 :点此查看第129条 ;门票类订单生效:点此查看第137条 ;酒店类订单处理时效规则:点此查看第。
三、各类目中的工作时间概念和设置入口:
度假类:平台统一规定:国家法定工作日:9:00-18:00;(周末、节假日均为非工作时间)
门票类: 商户自定义点此设置 按商户自行设置的时间为准。
酒店类:商户自定义 点此设置 按商户自行设置的时间为准。
四、类目的订单交易环节的超时节点和特殊场景
补充说明:二次确认、即时确认相关介绍:点此了解;
签证进度更新系统和面试签等签证交易流程:点此了解。
补充说明
1、发货平台规定商户处理时间,可点击此处查询清晰内容。
2、日历商品:指定房型、指定入住日期、指定价格的单房晚销售类型的酒店、客栈商品。
3、预付商品:消费者根据飞猪系统设置的交易流程,在线上预先支付了房费的商品。
以上时间节点会有多种,可能大家会觉得比较难记忆,在日常处理订单过程中,订单页面会对应提前您当前还剩多少时间可处理,超时规则做基础了解即可。
大家学习的重点应放在订单生效时间和交易行为规范,可通过飞猪规则学习相关内容。